Gestionar tus métodos de pago en Meta Store y Meta Quest es fundamental para realizar transacciones sin problemas. Ya sea que añadas una nueva opción de pago, la elimines o soluciones problemas, el proceso es sencillo. Esta guía te explicará cómo gestionar los métodos de pago en las plataformas de Meta, para que puedas realizar compras sin complicaciones.
¿Cuáles son los métodos de pago admitidos por Meta?
Meta acepta varios métodos de pago en sus plataformas. Estas opciones ofrecen flexibilidad, lo que facilita la experiencia de los usuarios en diferentes regiones. Aquí tienes una lista de métodos de pago disponibles:
Tarjetas de crédito o débito
- tarjeta American Express
- tarjeta MasterCard
- Visa
PayPal
PayPal es una opción popular debido a su simplicidad y características de seguridad.
Tarjetas de regalo
Las tarjetas de regalo de Meta Horizon Store también se pueden agregar como método de pago.
Otras opciones de pago digital
- Apple Pay (disponibilidad limitada)
- Google Pay (disponibilidad limitada)
Cada uno de estos métodos satisface diferentes necesidades, ya sea que prefieras tarjetas bancarias tradicionales, billeteras en línea o créditos específicos de la tienda.
Cómo agregar o eliminar un método de pago en Meta.com
Meta.com gestiona las transacciones de artículos comprados directamente en la Tienda Meta. Gestionar tus métodos de pago aquí garantiza compras fluidas de productos físicos y contenido digital.
Cómo agregar un método de pago en Meta.com
- Vaya a com e inicie sesión seleccionando su perfil en la esquina superior derecha.
- Vaya a Métodos de pago .
- Haga clic en Agregar una nueva tarjeta .
- Ingrese los detalles de su tarjeta, incluido el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y la dirección de facturación.
- Haga clic en Guardar para confirmar los cambios.
Cómo eliminar un método de pago
- Inicia sesión en com y accede a tu perfil.
- Vaya a Métodos de pago .
- Haga clic en Eliminar junto al método de pago que desea eliminar.
- Confirme su elección seleccionando Sí, Eliminar tarjeta .
Cómo gestionar los métodos de pago en Meta Horizon Store
La Tienda Meta Horizon te permite comprar apps, juegos y complementos para tu experiencia de realidad virtual. Aquí te explicamos cómo gestionar tus métodos de pago en esta plataforma.
Cómo agregar un método de pago
- Abra la aplicación móvil Meta Horizon en su teléfono.
- Toca tu avatar en la parte inferior de la pantalla.
- Toque el ícono de menú en la esquina superior derecha.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Monedero .
- Seleccione Agregar un método de pago .
- Ingrese sus detalles de pago y confirme tocando Agregar .
Cómo eliminar un método de pago
- Inicie la aplicación móvil Meta Horizon .
- Toca tu avatar en la parte inferior de la pantalla.
- Toque el ícono de menú en la esquina superior derecha.
- Seleccione Monedero .
- Toque el ícono de eliminar junto al método de pago.
- Confirme tocando Eliminar y luego seleccione Confirmar .
Autorización de métodos de pago
Antes de realizar compras, Meta verifica tu método de pago para garantizar su validez. Este proceso puede fallar ocasionalmente. A continuación, te explicamos cómo solucionar problemas de autorización:
- Asegúrese de que todos los detalles, como el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y la dirección de facturación, sean correctos.
- Si el problema persiste, es posible que tu banco o proveedor bloquee la transacción. Ponte en contacto con ellos para obtener ayuda.
- Cambiar a otro método a menudo resuelve el problema.
Cómo gestionar los métodos de pago en la aplicación móvil Meta Quest
La app Meta Quest te permite administrar la configuración de pago de tus gafas de realidad virtual y tu cuenta. Es una forma sencilla de configurar los detalles de pago desde cualquier lugar.
Cómo agregar o cambiar un método de pago
- Abre la aplicación Meta Quest y toca Menú .
- Seleccione Configuración y luego toque Métodos de pago .
- Introduzca los datos de su tarjeta o vincule una cuenta PayPal.
- Pulse Guardar para completar el proceso.
Cómo establecer un método de pago predeterminado
- Vaya a Configuración y toque Métodos de pago .
- Localiza la tarjeta o cuenta que deseas como predeterminada.
- Toque los tres puntos verticales (⋮) que se encuentran junto a él y seleccione Establecer predeterminado .
Cómo gestionar los métodos de pago en la aplicación Meta Quest para PC
Para los usuarios que prefieren la administración de escritorio, la aplicación Meta Quest para PC proporciona un proceso similar para actualizar los métodos de pago.
Cómo agregar o cambiar métodos de pago
- Abra la aplicación Meta Quest para PC y vaya a Configuración .
- Haga clic en Pago y seleccione Agregar método de pago .
- Elija entre una tarjeta de crédito/débito o una cuenta PayPal.
- Ingrese sus datos y guarde la información.
Cómo establecer un método de pago predeterminado
- En la sección Pago , busque el método que desea establecer como predeterminado.
- Haga clic en Establecer como predeterminado y confirme el cambio.
Cómo resolver rechazos de métodos de pago
Pueden surgir problemas de pago durante el proceso de compra. Si tu método es rechazado, sigue estos pasos:
- Asegúrese de que el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, la dirección de facturación y el código postal sean correctos.
- Asegúrese de que la tarjeta o el método no estén vencidos.
- Cambie a una opción aceptada diferente, como PayPal u otra tarjeta de crédito.
- Si los problemas persisten, solicite ayuda a su banco.
Cómo usar Quest Cash
Quest Cash es una opción de pago única para comprar juegos y aplicaciones sin vincular una tarjeta de crédito.
Cómo agregar dinero de misión
- Abra la aplicación móvil Meta Horizon .
- Toque Menú y luego seleccione Monedero .
- Toque Agregar efectivo , complete los campos obligatorios y confirme la compra.
Cómo enviar dinero de Quest
- Vaya a Wallet en la aplicación.
- Toca Enviar Quest Cash y elige un destinatario.
- Introduzca el importe y confirme.
Cómo solicitar dinero de misión
- En la sección Billetera , toca Solicitar efectivo de misión .
- Seleccione un contacto, ingrese el monto y envíe la solicitud.
Cómo usar PayPal en la Meta Store
Vincular PayPal a su cuenta simplifica las transacciones.
Cómo agregar PayPal
- Abre la aplicación de Facebook y ve a Configuración y Privacidad .
- Seleccione Pedidos y pagos y luego toque Otros métodos de pago .
- Elija PayPal y siga las instrucciones para vincular su cuenta.
Cómo cambiar su método de pago preferido de PayPal
- Inicie sesión en com y vaya a Wallet .
- Seleccione su opción de pago preferida y configúrela como predeterminada.
Accesorios recomendados para Meta Quest:
1. Correa de élite MaeckerVR Meta Quest 3
2. Lentes graduadas MaeckerVR Meta Quest
Conclusión
Gestionar los métodos de pago en las plataformas Meta es sencillo si sigues los pasos de esta guía. Mantener tu información de pago actualizada garantiza una experiencia fluida en las tiendas y apps de Meta.
