Restablecer tu Meta Quest puede solucionar problemas persistentes que la solución de problemas habitual no puede solucionar. También prepara tus auriculares para la reventa o garantiza que tus datos personales se borren en caso de pérdida. Esta guía explica varios métodos de restablecimiento de fábrica e incluye consejos para proteger tus datos.
Tabla de contenido
- ¿Por qué realizar un restablecimiento de fábrica?
- Cosas importantes que debe saber antes de reiniciar
- Cómo restablecer la meta misión a valores de fábrica
- Cómo reiniciar tu meta misión de forma remota
- ¿Qué sucede después del reinicio?
- Preguntas frecuentes
- Recursos adicionales para usuarios de Meta Quest
¿Por qué realizar un restablecimiento de fábrica?
1. Problemas persistentes
Si sus auriculares experimentan fallas, errores o retrasos repetidos, un restablecimiento de fábrica puede ayudar a borrar las configuraciones o los datos dañados.
2. Cambio de propietario
¿Vendes o regalas tu dispositivo? Al restablecerlo, se eliminan tu cuenta y tus archivos personales para garantizar tu privacidad.
3. Dispositivo perdido o robado
Para proteger sus datos, realice un reinicio remoto si ya no tiene acceso a los auriculares.
Cosas importantes que debe saber antes de reiniciar
El proceso es permanente
Al restablecer, se borran todas las partidas guardadas, la configuración y los datos de la cuenta de tu dispositivo. Asegúrate de haber probado todos los demás pasos de solución de problemas primero.
Tus compras están seguras
Los juegos y aplicaciones que compraste están vinculados a tu cuenta Meta. Después de restablecerla, puedes volver a descargarlos iniciando sesión.
Habilitar la copia de seguridad en la nube
Antes de reiniciar, verifica que la copia de seguridad en la nube esté habilitada para guardar el progreso y la configuración del juego.
Revise su batería
Asegúrese de que sus auriculares tengan al menos un 50 % de duración de batería antes de comenzar el proceso para evitar interrupciones.
Cómo restablecer la meta misión a valores de fábrica
Uso de la aplicación Meta Horizon
Puedes restablecer tus auriculares a través de la aplicación móvil Meta Horizon :
- Abra la aplicación Meta Horizon en su teléfono inteligente.
- Toque el ícono de menú en la parte superior de su Horizon Feed.
- Vaya a Dispositivos y seleccione sus auriculares.
- Toque "Configuración de auriculares" > "Configuración avanzada".
- Seleccione “Restablecer valores de fábrica” y confirme.
Uso del portal web
Utilice este método si no puede acceder directamente a los auriculares:
- Visita la página de administración de dispositivos de Meta .
- Busque sus auriculares y haga clic en "Eliminar datos del dispositivo".
- Confirme su identidad y continúe.
Uso directo de los auriculares
Siga estos pasos:
- Apague el auricular.
- Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen hasta que aparezca el menú de inicio.
- Utilice los botones de volumen para resaltar "Restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Confirme seleccionando "Sí".
Consejo: Tras un restablecimiento de fábrica, se eliminarán los límites de tu Guardián y la configuración de seguimiento de la sala. Si sueles jugar a la RV en entornos con poca luz, considera usar una luz infrarroja externa diseñada para Meta Quest 2/3/3S. Mejora la estabilidad del seguimiento en salas oscuras sin necesidad de iluminación adicional, lo que te permite volver al juego cómodamente después del restablecimiento.
Cómo reiniciar tu meta misión de forma remota
Si su dispositivo se pierde o es robado:
- Inicie sesión en su cuenta Meta en un navegador.
- Visita la página de administración del dispositivo .
- Seleccione sus auriculares y haga clic en "Eliminar datos del dispositivo".
- Verificación de identidad completa.
- El reinicio se producirá una vez que el auricular se vuelva a conectar a Wi-Fi.
Nota: Esto solo funciona en dispositivos y versiones de software compatibles.
¿Qué sucede después del reinicio?
Un restablecimiento de fábrica borra los datos locales, pero no las compras vinculadas a tu cuenta. Después del restablecimiento:
- Vuelva a descargar juegos/aplicaciones iniciando sesión.
- Restaurar la configuración guardada si la copia de seguridad en la nube estaba habilitada .
Tras reiniciar tus Meta Quest, es el momento ideal para mejorar tu experiencia con accesorios que aumenten la comodidad y la duración de la batería. Si sueles jugar largas sesiones o la correa predeterminada te resulta incómoda, considera una correa de cabeza con batería diseñada específicamente para Meta Quest 3/3S/2. Ofrece mayor autonomía y un mejor equilibrio, haciendo que tus auriculares se sientan más ligeros y estables, especialmente útil después de una nueva configuración.
Preguntas frecuentes
¿Restablecer eliminará mis juegos?
Solo se pierden los datos y la configuración almacenados localmente. El contenido adquirido está seguro y se puede reinstalar.
¿Puedo deshacer un restablecimiento de fábrica?
No. Una vez completado, un reinicio no se puede revertir.
¿Cómo activo la copia de seguridad en la nube?
Ve a Ajustes > Sistema > Copia de seguridad en tus auriculares y activa la Copia de seguridad en la nube. Más información aquí .
Recursos adicionales para usuarios de Meta Quest
- Cómo restablecer de fábrica tu Meta Quest - Meta
- Meta Quest: Restablecimiento de fábrica – Tendencias digitales
- Restablecimiento de fábrica de Meta Quest 2 – Fuente XR
- Descripción general de la aplicación Meta Horizon – Meta Developers
- Aplicación Meta Horizon – App Store
- Guía de copias de seguridad en la nube – Comunidad Meta
Restablecer tu Meta Quest no tiene por qué ser estresante. Con estos métodos y precauciones, puedes restaurar tu dispositivo de forma fácil y segura.
