Häufig gestellte Fragen

Nein, Sie müssen sich vor dem Kauf nicht anmelden. Sie können jedoch nach der Registrierung einen Rabatt von 10 $ und besseren Support erhalten.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die bereits verpackt oder versandt wurden, nicht storniert werden können. Für jede Stornierung nach Aufgabe einer Bestellung fällt eine Stornierungsgebühr von 0,50 USD an, unabhängig vom Zeitpunkt der Bestellung (auch wenn es nur eine Sekunde später ist), da der Händlerprozessor/die Kreditkarte uns eine Stornierungsgebühr berechnet.

Sie müssen den Code auf der Checkout-Seite eingeben.

Alle unsere Transaktionen erfolgen in US-Dollar. Wenn Ihre Kreditkarte in einer anderen Währung ausgestellt ist, fällt möglicherweise eine Umtauschgebühr gemäß dem Tageswechselkurs an dem Tag an, an dem Ihr Kartenaussteller die Transaktion verarbeitet.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, AMEX) und PayPal-Zahlungen. Wir akzeptieren keine persönlichen Schecks, Zahlungsanweisungen, direkte Banküberweisungen, Debitkartenzahlungen oder Bargeld.

Wenn Sie online mit Ihrer Kreditkarte einkaufen, werden alle Ihre Daten auf einer SSL-gesicherten Webseite eingegeben. Ihre Daten werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karte und die Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Lieferadresse nach der Bearbeitung oder dem Versand der Bestellung nicht mehr geändert werden kann.

Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen am nächsten Tag per E-Mail die Tracking-Informationen. Tracking-Informationen sind in der Regel 24 Stunden nach Versand der Bestellung verfügbar. Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch die Zollbehörde in Ihrem Land verursacht werden.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail. Normalerweise erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer einen Tag, nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben. Dort können Sie Ihre Bestellung verfolgen.

Sollte dennoch etwas fehlen, kontaktiere uns bitte umgehend: support@maeckervr.com.